إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)

1. مسؤول البيانات

تعمل شركة Craftsoft ("الشركة") بصفة مسؤول البيانات وفقاً للقانون رقم 6698 الخاص بحماية البيانات الشخصية ("KVKK"). أُعد هذا الإشعار لإطلاعك على الأغراض التي تُعالج من أجلها بياناتك الشخصية، والجهات التي تُنقل إليها، والحقوق التي تتمتع بها.

2. البيانات الشخصية المعالَجة

عند تعبئتك نموذج طلب العرض على موقعنا، تُعالَج بياناتك التالية بوصفها بيانات شخصية: الاسم واللقب، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة (إن وجد)، والخدمة المطلوبة، ونطاق الميزانية، ومحتوى الرسالة التي ترسلها إلينا. كما تشمل هذه الفئة أي معلومات أخرى تختار مشاركتها عند التواصل معنا.

3. أغراض المعالجة وأساساتها القانونية

تُعالَج بياناتك الشخصية لأغراض تقييم طلبات العروض، والرد عليك، وإطلاعك على خدماتنا، وإجراءات ما قبل التعاقد. وتستند المعالجة إلى الأساسين القانونيين "الضرورة لإبرام العقد أو تنفيذه" و"المصلحة المشروعة" الواردين في المادة 5 من قانون KVKK. ومع وجود موافقتك الصريحة، يمكننا أيضاً إرسال رسائل تجارية إلكترونية لإبقائك على اطلاع بالمستجدات.

4. نقل البيانات

يجوز نقل بياناتك الشخصية، وفقاً للمادتين 8 و9 من قانون KVKK، إلى شركائنا التجاريين الذين نتعاقد معهم لخدمات معالجة طلباتك في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة الدعم (بما في ذلك منصة Salvo Agent). وتخضع النقلات المحلية لأحكام قانون KVKK، بينما تخضع النقلات الدولية لضمانات المادة 9 من القانون.

5. مدة الاحتفاظ

تُحفَظ بياناتك الشخصية طوال المدة التي تتطلبها أغراض المعالجة، وكذلك لمدد الاحتفاظ الدنيا المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء المدة تُحذَف بياناتك أو تُدمَّر أو تُجهَّل هويتها.

6. حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك أن تعلم ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وأن تطلب معلومات بشأن ذلك، وأن تعلم غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدَم بما يتفق مع هذا الغرض، وأن تطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة، وأن تطلب حذف البيانات أو إتلافها إذا عولجت بما يخالف القانون.

لممارسة حقوقك يمكنك الكتابة إلى info@craftsoftcreative.com. وتُستجَب طلباتكم خلال 30 يوماً كحد أقصى وفقاً للمادة 13 من القانون.